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近兩年來(lái)，陶瓷行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有目共睹，市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)低迷，讓不少身處其中的經(jīng)銷商感到壓力重重，甚至對(duì)前路產(chǎn)生了疑慮。

近期，中陶君仔細(xì)梳理了2025年末至2026年初這段時(shí)期，很多陶企尤其是頭部陶企釋放出的戰(zhàn)略信號(hào)與政策舉措，發(fā)現(xiàn)幾乎所有陶企都將經(jīng)銷商的生存與發(fā)展置于戰(zhàn)略核心，并以空前的力度和更精準(zhǔn)的方式，賦能終端市場(chǎng)，幫扶合作伙伴。

就在不久前的馬可波羅瓷磚2026年經(jīng)銷服務(wù)商年會(huì)上，董事長(zhǎng)黃建平明確強(qiáng)調(diào)，面對(duì)行業(yè)深度調(diào)整，要“保持定力、聚焦主業(yè)”，并堅(jiān)定推行“廠商一體化、合作長(zhǎng)久化”的理念。總裁謝悅增更是承諾，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，廠商一體的信任與初心不變。

年會(huì)結(jié)束后不久，馬可波羅正式打響“店效倍增”長(zhǎng)期戰(zhàn)役的第一槍，為首批華東區(qū)域五省一市的核心客戶及其團(tuán)隊(duì)開(kāi)展沉浸式、實(shí)戰(zhàn)化的特訓(xùn)營(yíng)。顯然，頭部陶企正將更多的資源，從單純的產(chǎn)品支持，轉(zhuǎn)向了終端經(jīng)營(yíng)能力的系統(tǒng)性鍛造。

事實(shí)上，上市陶企的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)更能發(fā)現(xiàn)這種“向經(jīng)銷商傾斜”的結(jié)構(gòu)性變化。

近幾年，蒙娜麗莎不斷優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，多舉措鞏固經(jīng)銷業(yè)務(wù)，經(jīng)銷占比不斷提升。2025年前三季度，其經(jīng)銷業(yè)務(wù)收入占比已高達(dá)83.65%，工程戰(zhàn)略業(yè)務(wù)則收縮至16.35%。這意味著經(jīng)銷零售渠道已經(jīng)成為蒙娜麗莎營(yíng)收絕對(duì)的重心。

值得一提的是，蒙娜麗莎曾為去年三季度價(jià)格下滑作出解釋，其中原因之一便是“通過(guò)價(jià)格政策賦能經(jīng)銷商”。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，價(jià)格層面的支持便是最實(shí)在、最有效的賦能。

在蒙娜麗莎瓷磚2026營(yíng)銷峰會(huì)上，蒙娜麗莎提出以“聚焦店效，數(shù)驅(qū)零售”為主題的新零售全域全鏈路戰(zhàn)略，圍繞精細(xì)化渠道運(yùn)營(yíng)、新產(chǎn)品全鏈路推廣、新零售全域布局等全方位策略，賦能終端門(mén)店與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增量。

同樣，東鵬控股2025年前三季度的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)也頗具代表性。東鵬瓷磚大零售渠道收入實(shí)現(xiàn)了8.03%的同比增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)。支撐這一增長(zhǎng)的，是持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道基礎(chǔ)建設(shè)：旗艦產(chǎn)品占比提升至28.5%，成交單價(jià)環(huán)比提升；前三季度累計(jì)新建門(mén)店196家，重裝升級(jí)224家。

東鵬控股總裁何穎在2026年經(jīng)銷商峰會(huì)上指出，2026年是企業(yè)從“資源驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“能力驅(qū)動(dòng)”的關(guān)鍵一年，東鵬將以“立價(jià)值、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”為核心，系統(tǒng)構(gòu)筑產(chǎn)品、渠道與運(yùn)營(yíng)的體系化競(jìng)爭(zhēng)力，與經(jīng)銷商“深度協(xié)同，以組織韌性穿越周期”。

會(huì)上，東鵬瓷磚零售渠道營(yíng)銷負(fù)責(zé)人胡曲強(qiáng)調(diào)，從資源驅(qū)動(dòng)到能力驅(qū)動(dòng)，是系統(tǒng)性升級(jí)的核心路徑。東鵬零售體系將聚焦產(chǎn)品力提升、全域營(yíng)銷構(gòu)建與終端運(yùn)營(yíng)深化，構(gòu)建可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展模式。

在市場(chǎng)承壓時(shí)，扶優(yōu)扶強(qiáng)、鎖定核心力量、重點(diǎn)賦能大商，也成為部分頭部陶企的渠道戰(zhàn)略核心。

歐神諾便明確提出了聚焦大商、扶持新商的經(jīng)營(yíng)策略，深入實(shí)施“核心城市戰(zhàn)略伙伴培育計(jì)劃”，整合區(qū)域內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源，協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)大區(qū)域影響力。在2025年歐神諾瓷磚核心經(jīng)銷商年中戰(zhàn)略峰會(huì)上，歐神諾表示，為進(jìn)一步推廣輕質(zhì)高強(qiáng)陶瓷板這一“拳頭產(chǎn)品”，將推出更大力度的銷售政策，同時(shí)進(jìn)行全渠道推廣和扶植區(qū)域大商。

值得關(guān)注的是，“店效倍增”這個(gè)詞在2026年初陶企的議程中頻繁出現(xiàn)，這意味著陶瓷行業(yè)的終端賦能行動(dòng)進(jìn)入了更精準(zhǔn)、更深入的階段。

箭牌瓷磚總經(jīng)理龔楚雄在《中陶三人行》直播欄目中曾表示，箭牌打造了一套提升店效的“325店效倍增模型”，圍繞進(jìn)店率、成交率、客單值這三個(gè)核心指標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)化工具和策略，力爭(zhēng)每個(gè)指標(biāo)提升至少25%，從而實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng)。

事實(shí)證明，這套聚焦門(mén)店內(nèi)生增長(zhǎng)的賦能模式是高效且可復(fù)制的。箭牌瓷磚325店效倍增項(xiàng)目第三期暨雙十一活動(dòng)收官戰(zhàn)報(bào)顯示，全國(guó)8個(gè)運(yùn)營(yíng)中心32家門(mén)店全部完成收現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績(jī)倍增收現(xiàn)完成率134%，增長(zhǎng)率達(dá)274%，試點(diǎn)門(mén)店效果顯著，直接拉動(dòng)了經(jīng)銷零售收入的增長(zhǎng)。

金意陶集團(tuán)第三十二屆英雄會(huì)，以“固本強(qiáng)基 店效倍增”為主題，組織七百余位經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)性訓(xùn)戰(zhàn)，從戰(zhàn)略思維到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，再到組織激活，旨在重塑終端經(jīng)營(yíng)邏輯。董事長(zhǎng)何乾總結(jié)認(rèn)為，廠商共識(shí)度正在提高，標(biāo)桿經(jīng)銷商的作用日益凸顯，2026年的方向?qū)⑹?ldquo;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向的微調(diào)、店面質(zhì)量的提升、設(shè)計(jì)師渠道的夯實(shí)、店效倍增的提速”。

從以上這些頭部實(shí)力陶企透露的信息，可以總結(jié)出幾個(gè)無(wú)可爭(zhēng)議的結(jié)論：

第一，經(jīng)銷零售渠道依然是陶瓷行業(yè)不可動(dòng)搖的主要渠道，是陶企營(yíng)收的基本盤(pán)和增長(zhǎng)引擎。

第二，陶企幫扶經(jīng)銷商不再停留在口號(hào)和簡(jiǎn)單的政策讓利，而是進(jìn)入了體系化、實(shí)戰(zhàn)化賦能的新階段，其核心目標(biāo)是提升終端門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力，即“店效”。

第三，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯正在發(fā)生變化，從過(guò)往的規(guī)模、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更多轉(zhuǎn)向?qū)K端渠道的深耕、對(duì)消費(fèi)者服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而這必須依靠廠商一體化的緊密協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)下，瓷磚終端市場(chǎng)的低迷并不意味著陶瓷行業(yè)的沒(méi)落，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)瓷磚的需求不會(huì)消失，只是轉(zhuǎn)換了形式，對(duì)服務(wù)、體驗(yàn)、效率和綜合解決方案提出了更高要求。事實(shí)上，這一輪的調(diào)整與變革，揭示出經(jīng)銷商才是這個(gè)行業(yè)真正依賴的力量。

瓷磚經(jīng)銷商此刻如果想著退出轉(zhuǎn)行，投身其他看似光鮮的領(lǐng)域，很可能發(fā)現(xiàn)是從一個(gè)“紅海”跳入另一個(gè)更卷、更陌生的“紅海”。一切從零開(kāi)始，總會(huì)比在已有積累的陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型更為艱難。

陶瓷行業(yè)，依然是一個(gè)值得堅(jiān)守并深耕的行業(yè)，基礎(chǔ)需求始終存在。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是單打獨(dú)斗，而是品牌和經(jīng)銷商形成一個(gè)命運(yùn)共同體，一起把市場(chǎng)做深做透。作為經(jīng)銷商，這時(shí)候更需要堅(jiān)定信心，跟著靠譜的品牌，用對(duì)方法，堅(jiān)持下去。

總部在推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，經(jīng)銷商就要著力推廣高價(jià)值產(chǎn)品；總部在構(gòu)建全域營(yíng)銷，經(jīng)銷商就要學(xué)習(xí)線上引流、線下轉(zhuǎn)化的新打法；總部在推行“店效倍增”項(xiàng)目，經(jīng)銷商就要積極參與培訓(xùn)，優(yōu)化門(mén)店管理、提升服務(wù)流程、激活團(tuán)隊(duì)潛能。

經(jīng)銷商擺脫“越忙越虧”的狀態(tài)，關(guān)鍵在于從“粗放”到“精細(xì)”的經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變，通過(guò)精細(xì)化管理、差異化服務(wù)和效率提升，來(lái)賺取能力提升后的利潤(rùn)。

2026年，陶瓷行業(yè)深度的整合變革或許會(huì)繼續(xù)，但經(jīng)銷商的方向其實(shí)早已明朗：緊跟陶企總部的步伐，積極提升自身內(nèi)功，完成經(jīng)營(yíng)模式迭代。